Mehr als ein Notrufsystem – echte Sicherheit durch persönliche Betreuung

Mit dem Notruftelefon der Caritas erhalten Sie nicht nur ein Gerät, sondern ein verlässliches Netzwerk aus Menschen, die im Ernstfall für Sie da sind.

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Sicherheit entsteht durch Vertrauen

Ein Notrufsystem ist nur so gut wie die Unterstützung dahinter.

Die Caritas steht seit vielen Jahren für verlässliche Betreuung, persönliche Nähe und schnelle Hilfe im Ernstfall.
Mit unseren Serviceleistungen sorgen wir dafür, dass Sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen – zuhause und unterwegs.

  •  Persönliche Betreuung: Individuelle Beratung und direkte Unterstützung – von Anfang an.
  • Verlässliche Hilfe im Notfall: 24/7 erreichbar – durch reale Ansprechpartner*innen in Wien.
  • Technischer Rundum-Service: Einrichtung, Wartung und Unterstützung direkt bei Ihnen zuhause.
Person im Beratungsgespräch übergibt ein kleines Caritas-Notrufgerät an eine andere Person am Tisch; im Vordergrund sind Geräte und Zubehör des Notrufsystems zu sehen.

Jede Lebenssituation ist unterschiedlich. Deshalb unterstützen wir Sie und Ihre Angehörigen dabei, die passende Notruflösung zu finden – verständlich, individuell und ohne Druck.

Bei einem telefonischen oder persönlichen Beratungsgespräch klären wir, welche Notruflösung für Sie die richtige ist.

  • abgestimmt auf Ihren Alltag
  • einfache Erklärung aller Möglichkeiten
  • Unterstützung bei der Auswahl
Mitarbeitende in einem Callcenter bearbeiten Anfragen am Computer; im Vordergrund eine Person mit Headset an einem Arbeitsplatz, im Hintergrund weitere Arbeitsplätze mit Trennwänden und Telefonen.

Unsere Notrufzentrale befindet sich in Wien und ist durchgehend besetzt.

Das bedeutet für Sie:

  • Geschulte Caritas-Mitarbeiter*innen
  • Schnelle und professionelle Reaktion im Notfall
  • Kein anonymes Call-Center

Im Ernstfall wird sofort gehandelt: Angehörige oder Rettungskräfte werden direkt verständigt.

Zwei Personen sitzen an einem Holztisch; zwischen ihnen liegt ein Caritas-Notrufgerät, das im Gespräch betrachtet wird.

Damit Sie sich von Anfang an sicher fühlen, kommt ein Techniker zu Ihnen:

  • Installation des Geräts
  • Erklärung der Anwendung in Ruhe
  • Beantwortung aller offenen Fragen

Die Ersteinrichtung ist immer kostenlos.

Schnelle Hilfe – auch wenn niemand öffnen kann

Für maximale Sicherheit bieten wir eine praktische Lösung: Kostenloser Schlüsselsafe
Während der Laufzeit Ihrer Vereinbarung stellen wir Ihnen einen Schlüsselsafe kostenlos zur Verfügung – inklusive Montage vor Ort.

So kann im Notfall schnell Hilfe geleistet werden.

Klare Preise – keine versteckten Kosten

Bei der Caritas wissen Sie von Anfang an, woran Sie sind.
Unsere Angebote sind transparent aufgebaut, übersichtlich dargestellt und leicht nachvollziehbar. So behalten Sie jederzeit den Überblick über Leistungen und Kosten – ohne unerwartete Überraschungen.

Ein klar strukturiertes Preisblatt gibt Ihnen Sicherheit und hilft bei der Entscheidung, die passende Lösung für Ihre Situation zu finden.

Jetzt Preisblatt herunterladen 

Teil eines starken Netzwerks

Das Notruftelefon der Caritas ist mehr als nur eine technische Lösung – es ist eingebettet in ein umfassendes Netzwerk an Unterstützung und Betreuung.

Durch die enge Verbindung mit den Angeboten der Caritas profitieren Sie von einer ganzheitlichen Begleitung, die sich an Ihren individuellen Bedürfnissen orientiert. Ob als Ergänzung zur Pflege zuhause oder als Teil der Caritas Rundumbetreuung: Sie haben stets einen vertrauten Ansprechpartner an Ihrer Seite.

Ein besonderer Vorteil: Im Rahmen der Caritas Teilzeit-Pflege ist das Notruftelefon bereits in das Betreuungskonzept integriert und trägt so wesentlich zu Ihrer Sicherheit im Alltag bei.

Sicherheit, auf die Sie sich verlassen können

Mit der Caritas entscheiden Sie sich nicht einfach für ein Notrufsystem, sondern für ein Angebot, das auf Vertrauen, Erfahrung und Menschlichkeit basiert. Sie gewinnen nicht nur zusätzliche Sicherheit im Alltag, sondern auch die Gewissheit, dass im entscheidenden Moment jemand für Sie da ist – zuverlässig, persönlich und mit dem nötigen Verständnis für Ihre Situation.

Für Sie selbst – und für Ihre Angehörigen.

Häufige Fragen zum Notruftelefon

Per Knopfdruck wird eine Verbindung zur Notrufzentrale hergestellt.
Ein*e Mitarbeiter*in spricht direkt mit Ihnen und organisiert sofort die passende Hilfe – Angehörige oder Rettungskräfte.

Unsere Notrufzentrale in Wien mit geschulten Caritas-Mitarbeiter*innen.
Sie handeln schnell und koordinieren alle weiteren Schritte.

Nein. Alle Geräte sind so gestaltet, dass sie einfach und intuitiv bedient werden können.

Ja. Ein geschulter Service-Techniker übernimmt die Einrichtung des Geräts und erklärt Ihnen und Ihren Angehörigen alles verständlich vor Ort.

Ja – die Beratung ist kostenlos und hilft Ihnen, die passende Lösung zu finden. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per Mail.

Nein. Alle Kosten sind transparent und klar im Preisblatt dargestellt.

Ja – das Notruftelefon ist Teil des Caritas-Angebots und lässt sich mit weiteren Pflege- und Betreuungsleistungen verbinden. Bei der Caritas Teilzeit-Pflege ist das Notruftelefon z.B. bereits in den Kosten integriert und damit eine ideale Ergänzung zur persönlichen Personenbetreuungskraft. 

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